FAQ
Här har vi samlat svaren på våra vanligaste frågor. Om du inte hittar svaret på just din fråga är du varmt välkommen att kontakta oss.
Bastutunnor
🛒 Beställning & köp
När du beställer en bastutunna hos oss följer allt som behövs för att komma igång – inget extra krävs.
Detta inkluderar bland annat golvtrall, dekorationsbrädor, skorsten, skorstenstillbehör och rökrör (för vedeldade aggregat), bastusten, värmebeständiga golv- och väggplattor, underliggande trästommar, dekorationsbrädor och rostfria spännband.
Eventuella tillval och uppgraderingar specificeras alltid tydligt vid beställning.
Varje bastutunna byggs på beställning, vilket gör att du alltid får en nybyggd produkt direkt från fabriken – anpassad efter dina val. Det innebär högre kvalitet och färre transportskador jämfört med lagerhållna bastur.
Efter din beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Vi kontaktar dig sedan när produktionen närmar sig färdig för att bekräfta leveransdag och gå igenom praktiska detaljer som underlag, avlastning och åtkomst för lastbil. På så sätt vet du exakt vad som gäller och kan känna dig trygg hela vägen fram till leverans.
Ja, det går utmärkt att köpa tillbehör som bastulavar, belysning, skorstenar, skydd eller vattentank även efter ditt köp. Kontakta oss, så hjälper vi dig hitta rätt delar som passar din modell.
Du kan välja mellan:
– 35 % förskottsbetalning, resterande vid leverans
– Kortbetalning
– Klarna
Alla betalningsalternativ visas i kassan innan du slutför köpet.
🚚 Leverans och frakt
Leveranstiden ligger vanligtvis på 4–6 veckor, men kan variera beroende på säsong, modell och aktuell produktionskö.
Vill du veta exakt leveranstid för din modell just nu? Hör av dig till oss, så får du besked direkt.
Innan leverans kontaktar vi dig personligen för att tillsammans boka en dag som passar. Vi går igenom alla praktiska detaljer i god tid så att du känner dig helt trygg och förberedd när bastun anländer.
Bastutunnor levereras antingen färdigmonterade eller som byggsats på pall, beroende på vilket alternativ du valt.
Vid leverans med lastbil ansvarar du som kund för avlastningen på plats.
För byggsatser levereras delarna tydligt märkta på en eller flera pallar.
Vi erbjuder fri frakt inom södra och mellersta Sverige (söder om Gävle).
För leveranser norr om Gävle och till öar kan en extra kostnad tillkomma, normalt mellan 2 000–5 000 kr.
Eventuell tilläggskostnad bekräftas alltid med dig i förväg.
Du ansvarar själv för att lasta av bastutunnan från lastbilen. Fraktbolaget kontaktar dig i förväg så att du kan förbereda truck, traktor med gafflar eller kran.
Om du behöver skjuta upp leveransen kontaktar du oss så snart som möjligt. Vi hjälper dig planera ett nytt leveransdatum utan extra kostnad, så länge bastun inte redan är lastad för transport.
🔧 Installation och användning
För färdigmonterade bastutunnor behöver du montera skorstenen och, om du har valt vedeldat aggregat, göra en första uppvärmning för att bränna bort eventuella rester från tillverkningen. Detta tar vanligtvis mellan 30 och 120 minuter beroende på modell.
Har du valt ett elaggregat krävs en behörig elektriker för att göra den slutliga elanslutningen.
Elen är i huvudsak färdigkopplad av elektriker redan i fabriken, för både aggregat och eventuell belysning.
När du väljer elaggregat måste den slutliga elanslutningen alltid utföras av en behörig elektriker, både för säkerhetens skull och för att garantin ska gälla.
När du endast väljer belysning (utan elaggregat) kopplas sladden in i ett standard 220V uttag (sladd medföljer).
Bastun ska stå på en hård, plan yta – exempelvis en altan, betongplatta eller stenplattor. Det ger stabilitet, god dränering och lång hållbarhet.
Samtliga bastutunnor levereras med trästommar (“ben”) för enkel placering på underlaget.
Som tumregel behövs cirka 0,8 m² per person och en sittyta på 60 cm.
Tänk på att ett vedeldat aggregat tar upp omkring 80–90 cm av bastuns utrymme.
Våra modeller finns i flera storlekar, från kompakta 2-personers bastur till rymliga familjemodeller.
Elektrikern ansvarar för att koppla in aggregatet och eventuell belysning till husets strömkälla enligt svenska säkerhetsföreskrifter. Det garanterar korrekt installation, full säkerhet och giltig garanti.
Skorstenen monteras enkelt med medföljande anvisning.
Ja, om du har rätt utrustning. En bastutunna väger mellan 800–1 400 kg beroende på storlek, och kan lyftas med gaffeltruck eller kran.
🌿 Underhåll och material
Rengör bastun regelbundet och behandla träet med träolja eller skydd för utomhusbruk minst en gång per år.
Undvik att täcka bastun helt under längre perioder – träet behöver andas för att hålla sig friskt.
Thermowood är värmebehandlat virke som står emot fukt och temperaturväxlingar bättre än obehandlad tall.
Den är kådfri, mer formstabil och har en naturligt mörkare färgton.
Vanligt virke är ljusare och kan röra sig något mer beroende på väder.
Alla bastutunnor är utrustade med golvdränering för att leda bort vatten effektivt.
Vattentanken värmer vatten samtidigt som bastun används. Det ger varmt vatten för tvätt eller för att hälla på stenarna.
Observera att tanken alltid måste vara fylld under användning och tömmas vintertid för att undvika frostskador.
🏡 Regler, garanti och visning
I de flesta fall krävs inget bygglov om bastutunnan är under 15 m², under 3 meter hög och står inom 25 meter från bostadshuset.
Den ska stå minst 4,5 meter från grannens tomtgräns (eller med deras godkännande).
För vedeldade modeller krävs anmälan av eldstad till kommunen. Kontrollera alltid lokala regler innan installation.
Vi erbjuder 2 års garanti på alla våra bastutunnor, som täcker material- och tillverkningsfel.
Garantin gäller under förutsättning att installation och elanslutning utförts enligt våra anvisningar.
Vi har tyvärr inget fast showroom för våra bastutunnor. Däremot är många av våra tidigare kunder väldigt trevliga och hjälpsamma— vi hjälper gärna till att kontakta en kund nära dig som kan visa upp sin bastu i verkligheten. På så sätt får du möjlighet att se kvaliteten och hantverket på plats innan du bestämmer dig.
Nej, vi erbjuder inte monteringstjänst.
Bastustugor (Omasauna, Cubesauna & Ikhasauna)
🛒 Beställning och köp
När du beställer en bastustuga hos oss ingår allt du behöver för att bastun ska vara klar att använda – inget extra krävs.
Detta inkluderar skorsten och rökrör (för vedeldade aggregat), bastusten, värmebeständiga golv- och väggplattor, belysning (beroende på modell) samt komplett isolering.
Alla nödvändiga tillbehör levereras tillsammans med din bastu.
Standard:
– Målad utsida i valfri färg
– Belysning bakom ryggstöd och under lavar
– Tak, golv och väggisolering
– Innerpaneler av gran, vaxade
– Lavar av asp, vaxade
– Ryggstöd av asp, vaxade
Premium:
– Målad utsida i valfri färg
– Belysning bakom ryggstöd och under lavar
– Tak, golv och väggisolering
– Utebelysning
– Innerpaneler av värmebehandlad asp (Thermo Asp), vaxade
– Premium-lavar av värmebehandlad asp, vaxade
– Premium-ryggstöd av värmebehandlad asp, vaxade
– Avrinningsbrunn under lavar
Nej, alla bastustugor tillverkas på beställning – direkt efter att du lagt din order.
Det innebär att du alltid får en nybyggd bastu, färsk från produktionen, anpassad efter dina val.
Du kan välja mellan:
– 35 % förskottsbetalning, resterande vid leverans
– Kortbetalning
– Klarna
Alla betalningsalternativ visas i kassan innan du slutför köpet.
🚚 Leverans och frakt
Leverans utan avlastning ingår alltid i priset som visas i varukorgen.
För vissa områden – som öar eller norra Sverige – kan en extra fraktkostnad tillkomma.
Detta meddelas alltid i förväg och godkänns av dig innan leverans bokas.
Leveranstiden ligger normalt på cirka 6-8 veckor, men kan variera beroende på säsong och produktionskö.
Kontakta oss för aktuell leveranstid för just din modell.
Våra bastustugor levereras antingen färdigmonterade eller som byggsats, beroende på vilket alternativ du valt vid beställning.
Leverans sker med lastbil direkt hem till dig.
Vid färdigmonterad leverans ansvarar du själv för avlastningen med gaffeltruck, traktor med gafflar eller kran.
Byggsatser levereras på pall och kan ofta lastas av för hand eller med enklare lyfthjälp.
Fraktbolaget kontaktar dig i god tid för att bekräfta leveransdag och tid så att du kan förbereda platsen.
Du ansvarar själv för avlastningen på plats.
Vi meddelar dig i god tid innan leverans så att du kan förbereda utrustning eller boka hjälp lokalt.
I vissa områden kan vi hjälpa till att ordna avlastning via partner – fråga oss vid beställning.
🔧 Installation och konstruktion
Ja, våra bastustugor är helt isolerade i golv, tak och väggar, vilket gör dem energieffektiva, tysta och behagliga året runt – även vintertid.
Placera bastustugan på ett stabilt och jämnt underlag, till exempel en betongplatta, stenplattor eller en stabil trägrund.
Vi rekommenderar ett plant, hårt underlag med god dränering för bästa livslängd.
Ja, alla modeller kan spegelvändas utan extra kostnad.
Du väljer detta som tillval i kassan eller skriver det som en anteckning vid beställning om du har några speciella önskemål.
Ja, vi erbjuder även platsbyggda lösningar om din tomt är svåråtkomlig eller kräver specialanpassning.
Kontakta oss för offert.
All elinstallation ska utföras av en behörig elektriker.
Ett elaggregat på 9 kW drar cirka 9 kWh per uppvärmning (30–45 min).
Du kan spara energi med timer eller smart styrning.
I de flesta fall krävs inget bygglov om bastustugan är under 15 m², under 3 meter hög och står inom 25 meter från bostadshuset.
Står den närmare än 4,5 meter från grannens tomtgräns behövs skriftligt godkännande.
För vedeldade modeller krävs anmälan av eldstad till kommunen.
Kontakta alltid ditt lokala byggnadskontor för att säkerställa vad som gäller där du bor.
🌿 Material, underhåll och livslängd
Med rätt underhåll kan bastustugan hålla i decennier.
Konstruktionen är gjord för nordiskt klimat med hållbara material och noggrant hantverk.
- Byt takbeläggning ungefär vart 15–20:e år
- Torka ur bastun efter användning (låt aggregatet stå på en stund)
- Rengör lavar och paneler efter badet
- Behandla träytor med olja eller vax vid behov
- Rengör rökrör en gång per år om bastun används ofta
Vax skyddar träet mot fukt, smuts och missfärgning – samtidigt som det framhäver träets naturliga struktur och ton.
Det gör bastun lättare att hålla ren och ger ett elegant, sobert utseende.
Vax finns som tillval för både väggpaneler, lavar och ryggstöd.
En bastustuga från Omasauna håller i årtionden med korrekt underhåll. Maximera bastustugans livslängd genom att följa nedanstående rekommendationer.
- Takbeläggningen bör bytas ut ungefär var tjugonde år.
- Det är viktigt att torka bastun efter varje användning genom att låta aggregatet stå på ett par timmar efter användning.
- Rengör lavarna snabbt efter användning.
- Använd olja då och då.
- Rengör röret en gång varje år om bastun används dagligen.
Vattentanken värmer vatten under bastubadet, perfekt för att tvätta sig eller hälla på stenarna.
Den måste alltid vara fylld under användning och tömmas vintertid för att undvika frostskador.
Gran har en klassisk ljus färg och naturlig doft, medan värmebehandlad asp (Thermo Asp) är mörkare, mer formstabil och motståndskraftig mot fukt.
Premium-versionen i värmebehandlad asp kräver mindre underhåll och behåller sin finish längre.
🧾 Garanti, visning och övrigt
Alla Omasauna, Cubesauna och Ikhasauna bastustugor har två års garanti som täcker material- och tillverkningsfel.
Garantin gäller under förutsättning att installationen är korrekt utförd.
Vi har tyvärr inget fast showroom för våra bastustugor just nu. Däremot är många av våra tidigare kunder väldigt trevliga och hjälpsamma — vi hjälper gärna till att kontakta en kund nära dig som kan visa upp sin bastu i verkligheten. På så sätt får du möjlighet att se kvaliteten och hantverket på plats innan du bestämmer dig.
Ja, bastustugorna är byggda för nordiskt klimat och fungerar lika bra på sommaren som mitt i vintern.
Tack vare isoleringen och de robusta materialen värms de snabbt upp och behåller värmen effektivt.
Ja, det går att flytta bastustugan med kran eller truck om den står på stabil grund.
Kontakta oss gärna för tips om hur du gör det säkert.
Ja! Vi kan anpassa färg, fönsterplacering, dörrar och planlösning.
Små justeringar som spegelvändning ingår kostnadsfritt, medan större anpassningar offereras separat.
Inomhusbastur (Zen & Sense)
Nej, modellerna Sense och Zen är avsedda för inomhusinstallation. De ska placeras i ett torrt utrymme på ett plant och stabilt golv som klarar bastuns vikt, och aldrig nära vattenkällor eller fuktiga miljöer.
Varje bastu levereras komplett med:
- Harvia elaggregat med lavastenar
- Ventilationsgaller
- LED-belysning bakom ryggstöd och under lavar
- Bastupaket: träskopa, hink, termometer, hygrometer och timglas
- Dörrhandtag (in- och utvändigt)
- Skyddsställ för aggregatet
Alla nödvändiga delar och manualer medföljer
Nej, allt som behövs för att börja basta ingår.
Bastun levereras i färdiga paneler och monteras enkelt av 2–3 vuxna.
Alla invändiga elinstallationer (t.ex. LED-belysning) är förkopplade och ansluts via ett vanligt 16A vägguttag.
Elaggregatet måste däremot installeras av behörig elektriker och anslutas till en egen säkrad elledning.
Sense och Zen har inbyggda ventilationsgaller som säkerställer god luftcirkulation vid bastning.
Nej, inget avlopp krävs.
Den fukt som uppstår är minimal och vatten som hälls på stenarna förångas direkt vid normal användning.
Effekt och anslutning varierar beroende på modell:
- Sense 3 / Zen 2 / Zen 3: 3,5 kW, 230 V 1N
- Sense 4 / Zen 3C: 4,5 kW, 230 V 1N eller 400 V 3N
- Zen 4: 6 kW, 230 V 1N eller 400 V 3N
Uppvärmningstiden beror på modell och effekt, men normalt tar det cirka 30–45 minuter att nå 65–70 °C.
Torka av bänkar och golv med fuktig trasa efter användning.
- Använd inga rengöringsmedel.
- Byt ut skadade lavastenar vid behov.
- Undvik att ställa föremål i bastun.
- Elaggregatets delar får endast bytas av auktoriserad tekniker
2 år på elkomponenter (aggregat, belysning, styrning)
7 år på trädelar (väggar, bänkar, dörrar)
Garantin gäller från leveransdatum och omfattar material- och tillverkningsfel
Sense och Zen levereras på pall i sektioner (paneler, tak, golv, dörr).
Leveransen sker till tomtgräns, och kunden ansvarar för inbärning.
Fraktbolaget kontaktar dig i förväg för att boka leveransdag.
Gör en första uppvärmning utan att sitta i bastun i cirka 1 timme.
Detta bränner bort eventuella rester från tillverkningen.
Låt bastun svalna och torka av innan första användning.